内蒙古原味孜然味香辣味牛肉干网上订购平台推出坏单包赔服务，牛肉干（发霉）则赔，50%以上则全额赔付。

　　坏单包赔服务

　　坏单包赔服务指消费者在内蒙古原味孜然味香辣味牛肉干网上订购平台购买的牛肉干，若收到的牛肉干发生变质（发霉）等影响食用情形，且消费者在系统内记录的签收时间起24小时(含)内通过“牛肉干变质（发霉）原因发起包赔申请的，我们应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的包赔申请(与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)。

　　具体的理赔步骤如下：

　　1、消费者收到货物以后并发现“牛肉干变质（发霉）”时，需要第一时间向内蒙古原味孜然味香辣味网上订购平台发起“牛肉干变质（发霉）”申请并且发送“牛肉干变质（发霉）”的照片和快递单号的照片，牛肉干原味孜然味香辣味牛肉干网上订购平台会根据实际破损情况进行定损并提供解决的方案。

　　2、内蒙古原味孜然味香辣味牛肉干网上订购平台根据实际的“牛肉干变质（发霉）”情况进行协商，如果需要退货则进入退货的服务流程;如果协商的结果为部分退款，则内蒙古原味孜然味香辣味牛肉干网上订购平台将在24小时内进行先行退款的操作。如果需要补寄则24小时内完成补寄发货。如果损坏严重则全额赔偿。

原文标题：坏单包赔政策

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